Доставка и оплата

Мы доставим кофе до вашей двери в день заказа, если вы находитесь в Санкт-Петербурге. Оплата происходит на сайте банковской картой MasterCard, Visa, Maestro, Мир.

При заказе до 18:00 мы доставим кофе в день заказа. При заказе после 18:00, на следующий день.

Стоимость доставки

Самовывоз в любой из наших кофеен бесплатно.

Доставка по Санкт-Петербургу в пределах зеленой зоны на карте:
• - бесплатно при заказе на сумму от 2400р.
• - 400р при заказе менее 2400р.

Доставка в другие города РФ и доставка по Санкт-Петербургу за пределами зеленой зоны осуществляется компанией СДЭК. В этом случае доставка оплачивается отдельно при получении. Мы отвозим на склад СДЭК в Санкт-Петербурге бесплатно, а вы оплачиваете услуги транспортной компании при получении кофе.

Обычно стоимость доставки до пункта выдачи СДЭК стоит 200-300 рублей, а до квартиры 400-500 рублей. Мы свяжемся с вами, скажем точную стоимость и вы выберете вариант доставки.

Зоны доставки

При заказе в пределах зеленой зоны Санкт-Петербурга мы отправляем кофе курьерской службой.

При заказе за пределами зеленой зоны доставка осуществляется компанией СДЭК.

Самовывоз

Вы можете забрать заказ из наших кофеен:
• - PITCHER на Марата 2 работает по графику понедельник-пятница с 9 до 22, суббота-воскресенье с 10 до 22.
• - PITCHER на Бассейной 12 работает по графику понедельник-пятница с 8 до 22, суббота с 9 до 22, воскресенье с 10 до 22.

Возврат

Мы уверены в высоком качестве нашего кофе, но по закону обязаны рассказать, как вы можете его вернуть.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» вернуть продукты питания, в том числе кофе, можно в случае если продукция не соответствует стандартам или санитарным нормам: истек срок годности; продукт испортился и стал непригодным для употребления в пищу; в упаковке находится содержимое, не соответствующее описанию; обнаружено наличие посторонних предметов.

Если вы обнаружили один из этих признаков в кофе, свяжитесь с нами и мы вернем вам деньги.